Comprendre le paysage et définir ses axes prioritaires
Objectif : Démystifier les réseaux sociaux et comprendre leur utilité pour une mairie.
Panorama des réseaux sociaux en 2026 :
- Qui utilise quoi ? (Focus sur Facebook, Instagram, et l’émergence des réseaux de proximité).
- Pourquoi y aller ? (Informer en temps réel, valoriser le territoire, créer du lien).
Le cadre légal et la déontologie :
- Distinguer le compte de la mairie et le compte personnel de l’élu.
- La neutralité de l’expression publique.
Définir ses objectifs simples :
- Est-ce pour alerter (travaux, météo) ou pour séduire (tourisme, nouveaux arrivants) ?
De la théorie à la pratique
Objectif : Savoir créer un contenu simple et gérer l’interaction.
L’anatomie d’une publication efficace :
- L’importance capitale du visuel (photo/vidéo simple avec smartphone).
- Écrire court, clair et avec le bon ton.
Organiser son temps (Le calendrier éditorial) :
- Comment ne pas y passer 3 heures par jour ?
- Anticiper les événements de la commune)
Gérer les commentaires et les critiques :
- Faut-il tout répondre ?
- Quand supprimer un commentaire ?
- Transformer une critique en opportunité d’information.